越來越多的傳統制造企業意識到,企業在提供產品的同時,必須有效地細分市場,并將市場細分逐級深入下去,以求更好地滿足用戶需求和挖掘更多的新需求。深耕細分市場,關注用戶細微的需求,這些看似普通的思路,將在很大程度上決定誰是市場上的優勝者。本期“中國制造之美”所關注的兩家企業都在細分市場上進行了創新探索。其中,廣明源選擇了一個很小的“圣誕樹燈泡”細分市場,避開了主流市場的競爭;而綠通則抓住觀光車這一細分領域,找準核心技術研發,成功PK掉國際大品牌,取得訂單。他們的“制造軌跡”都體現了一種持續創新和為客戶服務的價值。
在行業里摸爬滾打23載,洪燕南憑借創新的力量,帶領他的企業走在了照明行業的前沿。從七八名員工的小作坊到成長為近2000人的公司,洪燕南用了16年。2013年,鶴山市廣明源照明電器有限公司(以下簡稱“廣明源”)營收達4億元人民幣。
選擇從“圣誕樹燈泡”這一細分市場進入照明行業,廣明源有效地避開了主流市場的競爭。在廣明源創始人洪燕南看來,固然在某一細分市場專注,可以避開主流市場的競爭,但只有在專注的基礎上創新,才能不斷取得市場份額。他表示,廣明源的創新不僅體現在技術上,更在研發上、管理機制方面,為企業內的創新者提供了組織保障,從而讓公司成為員工創新的平臺。
從細分市場起家
洪燕南選擇了一個很小的“圣誕樹燈泡”細分市場,避開了主流市場的競爭。
與很多人一樣,洪燕南創業也是出于不甘經歷平凡的生活。從復旦大學物理系畢業之后,洪燕南到一家照明企業打工。一個高級知識分子,從流水線工人做起,這一“大才小用”的7年打工生涯使得洪燕南積累了寶貴的一線技能和知識。
1998年,他毅然決定辭職創業。剛創業時,廣明源跟珠三角眾多企業一樣,起步于家庭作坊。洪燕南說,當時的創業資金20萬元也是東拼西湊借來的,員工也是走的家族式發展模式,最初的員工都是找的親戚,廠房也是租的。
這么小的企業做什么才能生存下去?洪燕南選擇了一個很小的“圣誕樹燈泡”細分市場,避開了主流市場的競爭。這也是許多企業能夠成長起來的關鍵——在某一細分市場或某一領域專注。其實,即便是再細分的市場競爭者也是眾多的,廣明源必須要做出自己的特色來。
“我的特色就是保質、保量。”洪燕南說,燈泡是圣誕樹的核心部分,如果燈泡不亮,消費者退款的話,對圣誕樹企業的打擊非常大。為此,廣明源在燈泡的質量上不敢馬虎,而且在貨期上也不敢耽擱,有時為了如期交貨加班生產是常有的事。逐漸地,廣明源憑借過硬的產品質量在客戶群里樹起了口碑,慢慢站穩了腳跟。
2002年,是廣明源發展歷史上的一個轉折點。經過幾年的發展,廣明源已經從小作坊升級為廠房面積3000多平方米,員工300多人的小型企業。這時的洪燕南開始投入研發,從母校復旦大學請來了幾位電光源專業工程師,這讓企業具備了一定的技術優勢。
然而,僅靠公司里的幾位技術人才遠遠不夠,需要借助外腦,于是廣明源走了一條產、學、研結合的道路。從2003年開始,廣明源與復旦大學、東南大學、五邑大學等高校建立了密切的“產學研”合作伙伴關系,在照明解決方案領域展開廣泛的合作。
“我們在‘產學研’的過程中,力爭把這些科研成果都能落地。”洪燕南表示,做實了的產學研結合就會有結果。在復旦大學電光源研究所的指導下,廣明源成功研發出單端防爆型安全鹵鎢燈、激光光泵氪燈、脈沖氙燈、節能鹵素燈、寵物燈等系列新產品。不久前,廣明源選送了其中一款產品參加了2014年度“中國制造之美”年度評選。
偉達公關全球數字營銷總監安德魯·布里克在提到中國品牌的世界營銷時說:“中國品牌宣傳常用的一個特點就是強調價格優勢,但是我們應該把宣傳重點放在產品質量,而非價格上”。在我看來,這正是廣明源表現出彩的地方,即便是在最為弱小的時候都沒有走價格競爭的路,這是一條知易行難的路。前段時間,有不少企業朋友問我能不能介紹一些案例,關于那些獲得世界五百強或者世界杯、奧運會訂單的。廣明源,不就是嗎?
廣明源的未來愿景是通過在公司內部設立一系列機制,讓創新成為員工工作的習慣,讓技術、設備等得到持續有效的改善。
追光行業大趨勢
傳統照明時代,光源技術決定了光的特性,極大地約束了光的發揮,在LED時代,照明走向智能化成為大勢所趨。
洪燕南并沒有滿足于節能鹵素燈這一細分領域內取得的成績,而是創新不止。當下照明行業最火的要數LED照明,在洪燕南看來,目前LED行業里是過熱了,傳統做燈的企業、半導體企業以及業外資本紛紛進入LED照明行業。
在日益浮躁的行業環境下,洪燕南很清醒,他明白廣明源要做什么?他說,LED照明與傳統照明有著根本性的區別。傳統照明時代,光源技術決定了光的特性,極大地約束了光的發揮。在LED時代,這種約束將越來越少,更豐富多彩的光效解決方案亦將不斷涌現,而照明走向智能化也成為了大勢所趨。
在洪燕南看來,光是一種能量,不同波段的光有不同的價值。“接下來,我們要把有思想、有人性、有溫度的東西注入到產品中去,盡管行業千變萬化,滿足人們的照明需求的表現形式也會千差萬別,但人性是不變的,我們將繼續圍繞這個核心點把光的價值呈現出來,致力于智能光環境的打造。”他曾這樣解釋公司2013年提出“智能光環境”理念的商業邏輯。據了解,所謂智能光環境,是指通過微處理器、微控制器和無線通訊對燈光完成智能化配置,因時間、空間、情境而智能決定光環境模式,實現人性化、數字化、自動化的光環境。
“未來,我們利用光的價值,在環保、健康、優質生活方面,為消費者提供一種新的生活體驗,成為消費者智慧人生的顧問,進而提升人類的生活品質,用光改變世界。”洪燕南希望用光來解決人們生活中更多問題。
目前,廣明源正在與北京一家公司研發一種環保產品,這種產品放在汽車里可以節油、減少尾氣排放,也可用于酒店、廚房的油污凈化以及污水處理。洪燕南舉例說,紫外線消毒大家都知道,其實紫外線也是一種光,只是不同的光譜而已。
在公司業務上,洪燕南這樣設計的:傳統照明繼續以出口渠道為主;LED照明則實行國內外市場并重的策略,而這一切都離不開一個創新組織的保證。“學習阿米巴模式,我們打造了廣明源這個平臺,讓每一個人都有充分的機會去展現他們最閃亮的一面,在不同的階段做不同的事,成就不同的人。”洪燕南表示,廣明源的未來愿景是,通過在公司內部設立一系列機制,讓創新成為員工工作的習慣,讓技術、設備等得到持續有效的改善。