2014天貓1111購物狂歡節總成交額571.1億，訂單總量2.79億。移動電商全面爆發：無線成交243.3億，占比42.6%，220多個國家地區的3萬多件海外商品參與銷售，202個國家地區的用戶達成交易。
另據從國家郵政局發布最新監測數據顯示，“雙11”當天全國郵政、快遞企業攬收快遞包裹8860萬件，預計全行業處理的快件將達到5.86億件，比去年同期增長近70%，日最高處理量將接近1億件，比去年同期增長54%%是今年以來日常處理量（3309萬件/天）的3倍。
350億，是去年雙十一阿里巴巴創下的單日銷售額。然而，這個被阿里高調渲染的數字，卻再因刷單背上了“注水”的惡名。一年多以來，公眾和媒體所關注的焦點已經不僅僅停留在“350億有沒有水分”這樣簡單的判斷題上，問題要來的更加尖銳——2013年的350億有多少水分？2014年的雙十一阿里巴巴會還公眾一個干凈的數據嗎？
燈飾電商刷單瘋狂
在小米、駱駝、1號店、韓都等各路電商亮出“戰報”的同時，燈飾照明行業也不甘寂寞。去年，歐普、歐賽洛斯、奧朵、飛利浦、洲明翰源、華藝燈飾等品牌的銷售均破千萬，其中歐普以5700多萬排名第一。
繼去年完美戰報之后，今年眾多燈飾品牌加大投入力度，以歐普為例，“雙十一”臨近，歐普人火力全開，180人團隊通宵作戰，雙十一還沒開始歐普照明天貓旗艦店雙11總預售金額2500萬，筒燈銷量突破30萬，銷售額超過900萬。僅過第26分鐘總銷售額突破1000萬，8點45分達到4117萬，10點53分正式突破5000萬大關。截止12日零點，歐普雙十一雙店銷量8286+1157=9443萬。
而初涉電商的佛山照明也取得不錯成績，公司電商負責人梁春光向記者表示，他們這個旗艦店佛山照明授權的天貓旗艦店，2012年底注冊，2013年正式運營，2013年的銷售額為一千萬左右，為了應對雙十一的活動，他們已經備了超過300萬的庫存。截至到2014年11月11日12點整，通過昨晚的通宵夜戰銷售額已達100萬，完成今年雙十一的目額度的三分之一。
在阿里巴巴交易額一路上漲之時，有人質疑水分太大，其中刷單成為重要因素。盡管阿里巴巴對外宣稱不是很看重店鋪交易額，并以對“刷單”行為放出狠話，一經發現關店走人都有可能。然而，業內人士稱，“雙十一”的具體交易規則是“賽馬機制”，即商家能否參與各個類目的銷售“主會場”，要看自己能達到多大的交易額。每年“雙十一”，前幾個小時都是交易最瘋狂的時候，根據賽馬機制，在交易的第二小時表現好的商家才能進入接下來的“主會場”。一些商家為了搶主會場位置，就把刷單當做主要手段。
為了在這場游戲中玩下去，數據造假是在所難免，甚至有商家透露，我們雙十一公關稿里的銷售數據在去年就已經決定好了。有商家調侃，如此雙十一，全民愚人節，甚至阿里巴巴股票大漲，希望馬大師跟狂歡者分享一下，別獨吞了。
對于燈飾電商而言，絕大部分掙扎在生存邊緣，為了在這場狂歡游戲中留下自己的背影，很多燈飾電商走上“刷單”之路。據知情人士透露，古鎮某刷單公司16人，每個人每小時刷2000單，足見整個節日的“消費量”之恐怖。中國像這樣的公司有多少？更不用說無限刷單的幾百臺電腦了。刷單員一般初中畢業即可，底薪2000，刷單超出20單以上給8元。據說因供不應求，剛剛刷單費已經漲到55塊每單了！根據以往經驗，三點鐘后，淘寶會公布幾個刷單的商家做替罪羊。
當然，阿里官方并非一直放任自流，毫無作為。馬云也曾經祭出了殺招，放言只要刷單被抓立即關店。多年以來雙十一前夕，天貓幾乎都會通過站內信發出公告，通報報名參加天貓“雙十一”的店鋪中，有幾家店鋪涉嫌嚴重虛假交易，因情節惡劣被清退出“雙十一”大促。然而收效甚微，刷單行為仍然屢禁不止。
某知名電商觀察者一語道破其中玄機：“對于平臺方來講，每刷一筆，就會入賬一筆5%左右的分成，有實際收益。何況阿里剛剛上市，此次雙十一的交易額甚為重要。從數字意義上來講，刷單還能增加銷售總額，可以添光添彩。”
一位賣家也坦言，“雙十一前，天貓懲處幾個賣家只能當個案來看，為雙十一刷單的賣家何止上萬，但每年被真正處罰的數量都停留在20家以下。”他進一步向我解釋，“許多大店也照樣刷單，但他們為天貓貢獻著不菲的收益，阿里也敢一視同仁封掉嗎？被處罰的都是些小店，馬云也知道金主們得罪不起。”
很顯然，天貓對于刷單的處罰規定看似嚴苛，但落實起來拿捏得當，輕重有方。只要賣家做得不要太過火，平臺方也會默契得睜只眼閉只眼。
