凌慶新告訴筆者，電商是大勢所趨，做電商最起碼要保證兩點：一是要做到質量過關，二是售后服務以及誠信問題一定要做到最好。因為以往的燈飾行業網上店鋪往往都是雜牌子，而且質量不過硬，很多產品售后服務也跟不上去，售出去的燈返貨率高，加上很多不太懂行的廠家反應較慢，導致很多經銷商做網店都賠錢。“如果你有足夠的實力，自身產品質量過硬，售后服務優質，可以考慮試水電商，或許能夠獲得較大的利益。”
“網購只是購物方式中的其中一種，是不可能取代實體店的，對于廣大顧客來說，購物有時候也是一種樂趣，在乎的不是結果，而是過程。實體店有實實在在的產品，顧客可以到店體驗真實燈飾，而網店只能向顧客展示產品圖片一系列的產品參數，這樣的虛擬產品無法讓顧客親身感受到產品的質感。所以，在我看來，我很看好現在行業推崇的‘O2O’模式，線上線下完美結合，在實體店里體驗實物然后去指定官網上下單。”凌慶新告訴筆者。
在問及是否會接觸電商時，凌慶新總經理告訴本刊筆者，雖然現在自己沒有做電商，但是預計未來一定會接觸到這一領域，并且表示很看好電子商務在燈飾行業的未來。
