由于LED照明被認為是白熾燈的最佳替代產品,政策的扶持加上技術的成熟,把LED行業迅速催熟,目前產能已經過剩并進入行業整合期,體現在銷售端,競爭異常激烈。而傳統品牌企業因為多年耕耘,已經形成成熟完善的銷售體系,最初傳統企業對電商化并不熱衷;反倒是品牌影響力稍差一些的企業對電商渠道更積極,也進行了更多的嘗試,效果已經開始顯現。
2013年“雙11”時,天貓燈具單店銷售額均已突破百萬元,當時的冠軍歐普照明銷量達4900多萬元,雖然2013年全年并未完成破億元的銷售目標,但仍然雄踞LED燈具品牌銷量榜首位置,其次是奧朵照明,成交金額為3488萬元,銷量也同比成功翻一番。
如前所述,面對電子商務渠道,不同企業有不同的態度。但不可否認的是,新興LED照明企業同傳統照明企業網上的對攻戰已經打響。從目前的情況來看,新興企業更主動,也搶占到了網上銷售較有利的位置。數據統計發現,奧朵、洲明等企業在網絡上的品牌知名度和銷售額都要強于飛利浦、雷士等知名企業。
目前,關于LED企業觸網,有兩種觀點激烈交鋒。反對者認為,LED屬于情景照明,必須有實體店才能給消費者帶來直觀感受。同時,LED燈具的配送、安裝和售后服務非常重要,如果只注重網絡推廣,而缺少實體店的支撐,企業需要承擔的風險很大。同時,在照明產品上,LED屬于價格比較高昂的產品,在市場上也屬于小眾產品,購買者并不多。但網絡銷售講究價格透明和比價,一般認為走中高端路線的產品在電商平臺上風險難以評估。一些平臺電商還要收取商品交易提成,企業的獲得空間也被大大壓縮。再有,進入電商平臺雖然初始投入成本很低,但后期推廣、營銷等隱性成本非常高,盈利周期也不能確定;谝陨先c,不少人認為,LED企業將電商作為輔助渠道,有利于企業尋求差異化道路發展,但如果真把電商當成主渠道,就等于放棄了LED照明的主戰場。
其實,持這種觀點的多為在傳統渠道占據強勢地位的品牌企業。因為,目前LED產品線上線下還是兩個不同的銷售市場。線下LED銷售的主流是政府采購、大項目工程、設計院和設計師渠道,主要是B2B,而B2C市場還沒有打開,屬于典型的小眾市場。從事照明行業20多年、創辦了全球最大的照明展廣州國際照明展的潘文波博士認為,網上銷售主要針對的就是C端客戶,其實,線上線下銷售對企業來說并不矛盾,只是,因為新興企業和品牌沒有線下成熟穩定的銷售渠道,又很少拿到工程訂單,自然更愿意投入精力到網絡銷售中。不過,電商平臺同樣需要品牌支撐,樹立線上品牌仍是電商渠道成敗的關鍵。對企業來說,網站建設成本只占投入的極小部分。品牌的樹立,需要企業投入大量的資金,花費大量的時間做線上推廣,因此在短期內能夠盈利的企業并不多。