七、自下而上
發達的市場經濟和商品經濟，歸根結底，依靠的是社會分工的不斷細化和創新能力的提高，直至細到每一個人、每一個家庭、作坊或每一個村莊�；谶@樣的細分和產業集群的經濟模式最有活力，也往往可以抵御各種風險。其帶來的另一面的弊端就是假冒偽劣的易發。就像一個人體，毛細血管體系決定了人的健康，但也容易出現堵塞。
基于這種特性，假貨治理只依靠法律是不夠的，“高大上”的法律對于深藏于每一個鄉村和山溝的生產單位難免產生“天高皇帝遠”的感覺，必須與基于自下而上的自治有機結合。法律的作用主要在于打擊違法行為，而將小生產者組織起來，一起提高質量、創立品牌、規范流程等工作無法靠法律實現。
商會在國內外的假貨治理中就扮演著非常重要的作用，像德國的法蘭克福商會、科隆商會，中國的廣西賓陽、浙江溫州當地的商會和協會等。歷史和文化的差別導致中國最底層的商業組織不發達，在打假中的作用有限。而今天互聯網社會電子商務時代，基于網絡的商盟不斷涌現，再輔之以網規和信用的作用，一種全新且有效的自下而上的治理模式正在形成，成為網絡打假的生力軍。
很多研究都發現，互聯網是典型的復雜系統，而復雜系統的治理模式都有共通的地方，最重要的一條就是不能管得太死太緊，否則事與愿違。這也是傳統道家文化講的“治大國如烹小鮮”的道理。
這大概是電子商務這個領域，大家為什么總是喜歡用生態這個詞的原因。所以，在打假這個典型的治理問題面前，政府一定要以充分發揮平臺和社會、網民的力量為前提，拋開傳統的親力親為的治理模式，運用互聯網思維，調動最多的力量幫助自己，才有可能在根本上開創嶄新的局面。
八、面向信息社會的治理模式
在線上治理中，需要解決虛擬化、跨區域和行業以及海量、個性化等問題，也就需要在治理理念、手段和組織架構等方面不斷創新，探索真正適合電子商務的監管模式。
更進一步地，我們發現，第一，線上的治理手段更多樣。比如，淘寶規則“扣分”、“關小黑屋”、限制上線新產品數量等等治理手段在線下是不可想象的；第二，線上治理分布比較均衡，可以帶來很多防患于未然的措施，而線下治理集中在交易后，交易前和交易中的辦法不多；第三，線上治理是多元化治理：包括主體多元和手段多元兩個層面；第四，線上治理是全方位的，線下往往只監管賣家，無法監管買家，而線上的買家也可以有信用記錄，可以設置“黑名單”，對于職業差評師等也可以有法律責任追究機制；第五，線上治理的對象更多，雖然線下也會有商場、支付等服務者，但線上多出了交易平臺、第三方支付、物流配送、網絡接入、電腦手機廠商、軟件廠商、搜索引擎等諸多新的主體；第六，線上治理是跨時空的，有很強的延展性�？缈臻g很好理解；所謂的跨時間是指所有以前的交易記錄都有據可查，都記載在案，以后的交易也可以通過信用來控制。
總之，我們的基本結論是，互聯網的自我進化和自我修復的能力遠超我們的想象。今天，圍繞電子商務的信用、支付和物流的服務明顯好于網下的相應服務，尤其是在透明度、碎片化、即時性和人性化服務等方面。
隨著云計算、大數據、互聯網金融、菜鳥物流、芝麻信用、打車軟件、網上掛號、網上司法拍賣、網上訂餐的不斷推出，這些“出生”于網絡的事物已經開始走出虛擬世界，幫助我們解決網下的那些“老大難”問題，提升網下的服務�；诨ヂ摼W的草根性、眾包和創新力的治理模式一定會全面幫助我們改善物理世界的治理，實現國家治理體系和能力的現代化。
