我們實施網絡營銷策略之前,應該明確網絡營銷的特點以確保網絡營銷對于中小型LED行業企業的影響,便于制定策略路徑。目前網絡營銷的主要特點包括:跨時空、互動化明顯、個性定制化、低成本,總之網絡營銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的營銷。那么企業應該如何制定網絡營銷戰略呢?

策略一、網絡營銷之產品策略
因為就像不同的產品適合采用不同的銷售渠道一樣,網絡營銷也有其適用的產品范圍和策略。作為一種新型營銷模式,網絡營銷的運用對傳統的產品策略必然會帶來沖擊。由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性,消費者通過互聯網絡在中小LED企業的引導下對LED產品或服務進行選擇或提出具體要求。通過網絡的良好服務功能,才能贏得消費者的滿意,進而建立消費者的忠誠,將LED企業的知名度轉化為滿意度。
具體策略主要如下:利用論壇(BBS)或電子郵件(Email)提供線上售后服務或與消費者作雙向溝通。讓消費者在網絡上充分展示自己的需求,企業據此為消費者提供產品與服務,比如對LED顯示屏的外觀、色彩等均可運用該種方式。在網絡上提供與產品相關的專業知識,達到增加產品價值的同時也提高企業形象,如對LED產品制造機械維護與保養,LED產品的性能、使用和注意事項。還要提供網上自動服務系統,依據客戶需求,自動適時地利用網絡提供有關產品的服務信息。
策略二、網絡營銷之價格策略
價格對LED企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網絡上信息自由的特點使這三方面對產品的價格信息都有比較充分的了解。網絡上的價格有兩個特點:價格彈性化和價格趨低化。價格彈性化是由于網絡營銷的互動性,消費者可以和LED企業就產品價格進行協商。其次價格趨低化,由于網絡營銷使LED企業和客戶直接打交道,而不需要傳統的中間人,使企業產品開發和促銷成本降低,企業可以降低產品的價格促銷,又由于互聯網的開放性和互動性,LED市場是透明的,客戶可以就產品及價格進行充分的比較和選擇。
網上價格策略主要表現在:網上查詢功能可以充分揭示市場相關產品的價格,客戶能理性判斷欲購產品價格的合理性。網上會員制,鼓勵客戶網上交易,以節省銷售渠道的運行成本。開發智能型網上議價系統,與消費者直接在網絡上協商價格。開發自動調價系統,可以依時間、季節變動,工廠庫存情況,市場供需情形,促銷活動等自動調整產品價格。
策略三、網絡營銷之渠道策略
從某種角度上講,網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,客戶可以隨時隨地利用互聯網絡購買相關產品。因此中小LED企業的LED產品的分銷應以方便客戶為主。下面列舉網絡條件下營銷渠道可能展現的形態。在首頁設計上采取虛擬實境的手法,設立虛擬商店櫥窗,使客戶如同進入實際的商店一般,同時商店的櫥窗可順應時間、季節、促銷活動、經營策略等需要,輕易快速地改變設計。
結合相關產業的公司,共同在網絡上組織網絡商展?蛻粢唤浬暇W,即可飽覽各類相關商品,從而增加上網意愿與消費動機。消費者在決定采購后,可采用電子郵件方式進行網上訂購?稍诰W絡上以首頁方式設立虛擬經銷商或虛擬公司,提供各類的商品目錄及必要的售后服務。
此外,網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡,會員網絡是在LED企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體,通過會員制,促進客戶相互間的聯系和交流,以及客戶與LED企業的聯系和交流,培養消費者對LED企業的忠誠,并把客戶融入整個營銷過程中,使會員網絡的每一個成員都能互惠互利,共同發展。
網絡營銷具有很強的實踐性,它的發展速度是前所未有的,我國LED企業特別是中小LED企業應該積極利用網絡營銷開展LED產品的銷售,拓展海內外客源渠道。勇于實踐,大膽創新,誰能搶得先機,誰就能在未來市場中占據主動。