代理商可轉型為“品牌托管商”

電商渠道的崛起已是不爭的事實，電商已在短時間內取得重大突破并日益成長為重要的銷售渠道。除了信息科技的飛速發展外，模式的創新其實是關鍵，比如O2O模式。O2O模式是一種創新商務模式，通過與線下商家合作，利用線上渠道推廣商品和服務，吸引用戶購買，從而將他們轉為自己的線下客戶。

在互聯網零售時代，首先傳統代理商亟需轉變定位。代理商的定位要把過去作為銷售、價格等各個環節的參與者角色，轉變為一個在整個流通環節中提供物流供應、資金平臺和中間服務的角色。其次，是做好微信營銷。不過要想在電商上實現很好的發展，最重要的還是“體驗”。特別是燈具產品，耐不耐用、亮度好不好只有親眼看到才最真實，傳統代理商必須繼續完善好實體店的市場營銷模式，因為網絡營銷也是市場營銷的一部分，傳統代理商要具備一定的資源優勢來做好營銷策劃，但不要為了營銷而營銷，切不可盲目跟風。

電商發展如此火熱，任何行業和品牌入駐電商將是必然。傳統代理商必定面臨優勝劣汰的市場洗牌。從傳統代理商立場上看，具備人員、資金、管理等優勢的傳統代理商可以轉型為“品牌托管商”“，品牌托管商”是代理商的“更高層次”，是一個獨立的個體;另一種出路是轉型為品牌商，這有利于節省開支宣傳品牌，同時可以統一產品的品牌形象，增進對企業、產品的了解和模式的創新，建立互信的合作關系，針對不同類型的項目，進行深層次的合作，從而拓展業務合作范圍。

代理商應具備“互聯網思維”

電商渠道不斷蠶蝕傳統渠道的市場份額已是諸多行業的共識，很多企業在2013年下半年開始向電商渠道發力，電商已成為行業不可或缺的渠道，與之沖突的傳統代理商，必須要思考下一步的生存挑戰。

傳統照明代理商要轉型就必須具備“互聯網思維”，即是一種“用戶至上”的思維。在消費者主權時代，企業必須具備“用戶至上”的思維，你得真心討好用戶，淘寶賣家“見面就是親”就是真實的寫照。在產品功能都能被滿足的情況下，消費者的需求是分散的、個性化的，因此，消費者除了追求產品功能之外，也更加注重產品服務。未來渠道的發展將注重產品和服務相結合，這就促使眾多傳統代理商工作重點由產品銷售向產品服務轉型。

對于照明行業的傳統代理商來說，無論電商如何發展，線下服務都將會是無可替代的。代理商要在“互聯網思維”的指導下，開展“三進服務”：進社區、進鄉鎮、進定制領域。主動變化，才能贏得發展先機。

實體店應專注售后服務

電商近幾年開始進入照明行業，但電商也有其弊端，蘇寧和國美在發展電商時，還在不斷地增加實體店的數量，這就是電商弊端之使然，在照明行業也是這樣。人們在網上看到的東西和在實體店里看到的東西還是有所不同的。有些消費者網上看產品的款式和價格，然后到實體店里訂貨，因為在照明行業里有“售后服務”這一重要環節，有些燈具售后服務才是產品銷售的核心，因此電商在這方面是無法代替實體店的。南方電網實行合同能源管理模式，對專業的照明經銷商是一個沖擊。但能源管理投資的都是比較大的項目，作為電力管理部門，能不能推廣好EMC模式值得期待，但這個項目短期內不會對實體店產生太大影響。

總而言之，企業應該看到電商在營銷模式上的重要影響力，同時也要看到他存在的弊端，我們要做的就是趨利避害，通過線上與線下渠道的融合創新，才能實現健康有序的發展。